CV of Hôtesse d'accueil/guide / Réceptionniste , looking for a job of réceptionniste / tourisme.enligne-is.com

Cv de Réceptionniste

Emploi de réceptionniste en entreprise touristique

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CV Code: 1734ca0b3a0bab9d
Date of last connection: 2010-09-27

Miss Lu... S...

....

74560 Esserts-Saleve
France

Current situation:

Current industry: Jardin des 5 sens

Size of the company: 11-20 employees

Current position: Hôtesse d'accueil/guide

Number of years spent at this position: Beginner

Number of persons you managed: 0

Annual salary: 16000.00 EUR

Total working experience: 1-2 years

Availability: Immediate availability

Job sought:

Positions: Réceptionniste, Hôtesse d'accueil, Agent de comptoir

Industry: tourisme, Hôtellerie, Restauration

Desired type of contract: open-ended contract, fixed term contract, Fixed-term / casual work, Temporary work, Agent's contract

Desired working time: Full-time, Seasonal work, Available on Week-ends

Minimum annual salary desired: 16000.00 / 16000.00 EUR

Education:

Highest educational level completed: number of years studied and completed with a diploma after highschool : +2

Last diploma : BTS AGTL 14.30 de moyenne générale

Current educational level : +2

Other training courses :


Divers :

Geographical mobility: Country : South Africa, Australia, Bahamas, British Indian Ocean Terr..., British Virgin Islands, Canada, Chile, Cyprus, Costa Rica, Cuba, Ecuador, Spain, United States, France, French Guiana, French Polynesia, French Southern Territori..., Guadeloupe, Guyana, Haiti, U.S. Virgin Islands, India, Ireland, Iceland, Jamaica, Madagascar, Malta, Martinique, Mauritius, Mayotte, Mexico, Monaco, New Caledonia, New Zealand, Seychelles, Switzerland, Tunisia, United Kingdom

Known Tools / Software/ Methods Domaines de compétences : - analyses territoriales - accueil physique, téléphonique - information et conseil à la clientèle - création et actualisation de brochures - réservation de séjours - secrétariat, facturation, encaissement - guide accompagnateur de groupes en promenade et excursion à la journée - guidage en français, anglais espagnol - création de visites guidées - création et préparation et animation de soirées Compétences informatiques : word, excel, acces, internet, ethnos, power point , publisher.


HGV, LGV, special vehicles licences Permis B


Languages English : Advanced
Spanish : Advanced
Russian : Basic


Resume:

Miss Lu... S...

....

74560 Esserts-Saleve
France

TECHNICIENNE SUPERIEURE EN TOURISME




DOMAINES
DE COMPETENCES




Analyse
territoriale (étude de marché, préconisation)


Accueil
physique et téléphonique


Informations
et conseils à la clientèle


Création
et actualisation de brochures


Réservation
de séjours (informatique)


Secrétariat,
facturation et encaissement


Guide
accompagnateur de groupes en promenade et en excursion à la journée


Guidage
en français, anglais et espagnol


Création
de visites guidées


Création,
préparation et animation de soirées





DIPLOMES
ET FORMATIONS

2010 BTS Animation et Gestion Touristiques Locales - spécialité Patrimoine
Culturel et Touristique Régional (14,23 de moyenne générale)


2007 Baccalauréat Littéraire - spécialité
anglais - option théâtre





EXPERIENCES
PROFESSIONNELLES






Eté 2010 Manœuvre
géomètre au cadastre de Bonneville (74).



Déc. 2009 Hôtesse
d’accueil au Parador de Bielsa *** (Espagne).



Eté 2009 Hôtesse,
guide et vendeuse au jardin des 5 sens
d’Yvoire (74).



2009 Hôtesse
d’accueil à l’Office du Tourisme d’Aix-les-Bains (73).



2008 Hôtesse
d’accueil, animatrice et guide accompagnatrice au centre de vacances Azureva La
Clusaz (74), saisons d’hiver et
d’été 2008 dans le cadre d’un stage en
alternance.


Centres
d’intérêt :



Secrétaire de
l’association
des BTS du Lycée International De
Ferney-Voltaire : Ferney Tourisme

Théâtre
: 7 ans de théâtre et 2 ans de comédies musicales

Sports : gym tonic, randonnées,
ski alpin et nordique

Cover letter

Miss Lu... S...

....

74560 Esserts-Saleve
France

Emploi de réceptionniste en entreprise touristique

Madame,
Monsieur,



Technicienne
supérieure en tourisme et guide touristique régionale, je suis actuellement à
la recherche d’un emploi pour la saison d’hiver 2010/2011 en qualité d’hôtesse
d’accueil trilingue.



Le
secteur dans lequel votre entreprise évolue me motive particulièrement et sera
bénéfique pour mon avenir. Cet emploi me permettra de financer mes études et de
mener à bien les projets qui me tiennent à cœur tout en obtenant une expérience
professionnelle complémentaire.



Je
souhaite apporter à votre entreprise mon sérieux, mon dynamisme et mon sens des
responsabilités. J'aime le contact avec les clients et j'ai un grand sens du
service associé à des qualités de communication et de coordination. J'apprécie
beaucoup le travail en équipe, tout en étant capable d'autonomie.



Mon
expérience dans le domaine touristique me permet une adaptation rapide à toutes
conditions de travail, à tous publics et aux missions qui me sont confiées.
Garantir une qualité d’accueil à votre clientèle fera partie de mes
préoccupations majeures et quotidiennes. Autodidacte, je saurai aussi mettre à
votre service mes qualités acquises lors de mes précédents stages et emplois
qui ont toujours été très appréciées par mes précédents employeurs. J'ai
travaillé dans un hôtel *** en Espagne, où j’ai pu développer mes compétences
en matière de réservation hôtelière.



Ma
curiosité et ma passion de guide touristique régionale pour les patrimoines
culturels, me permettront de conseiller votre clientèle sur les opportunités de
votre territoire.



Je
reste donc à votre entière disposition pour vous exprimer plus avant mes
motivations. Dans l'attente de vous rencontrer, je vous prie d’agréer, Madame,
Monsieur, l’expression de mes meilleures salutations.

Miss Lu... S



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